Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bitrix24 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang bitrix24 supaya anda faham hak anda, cara data anda dikendalikan, dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
bitrix24 Rangka Undang-Undang bitrix24 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau permohonan data anda terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform bitrix24 untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan atau…
Borang Rasmi Isi borang permohonan data peribadi atau aduan undang-undang melalui portal akaun anda.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara bitrix24 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar dan untuk tujuan analitik dalaman sahaja.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik, dan anda boleh kunci akaun…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang sedang berjalan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di bitrix24.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan berdasarkan alamat pendaftaran akaun anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Log masuk ke portal akaun dan gunakan borang permohonan data, atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma platform pembayaran masing-masing dan dasar privasi bitrix24. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Selepas itu, semua maklumat peribadi dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Penggunaan data adalah terhad kepada operasi akaun dan keperluan undang-undang yang sah.

Hantar aduan anda melalui borang rasmi di portal akaun, atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan dilog dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.